Desde hace más de 150 años, el enfoque que Pinkerton ha dado a la protección de bienes y marcas ha constituido la solución a la amenaza que representan los piratas de marcas.

Nuestros programas globales de protección de marcas normalmente incluyen los siguientes puntos:

1. Consultoría y planificación de la valoración estratégica
La consulta con el cliente constituye siempre el primer paso en el diseño de un programa proactivo de protección para afrontar los riesgos corporativos. Esta panorámica incluye una valoración de las operaciones del cliente, desde la adquisición de materias primas, pasando por el proceso de fabricación, hasta el ciclo de distribución y el tratamiento de los residuos. Trabajando conjuntamente con el cliente, Pinkerton puede identificar los riesgos específicos asociados con este proceso.

2. Diseño preventivo
Después de un análisis de riesgos, a menudo es posible proponer mejoras de diseño para el producto y el embalaje que ayudarán a reducir el riesgo de debilitamiento de la marca. Gracias a la alianza estratégica con empresas asociadas que ofrecen la tecnología adecuada, como el etiquetado molecular (molecular tagging), podemos proporcionarle soluciones que mejoren la medición de la adulteración y dilución, y establezcan pruebas de pertenencia para productos como pinturas, petróleo, pesticidas, perfumes, adhesivos, explosivos, bebidas y muchos otros.

3. Educación y concienciación
Pinkerton desarrolla materiales educativos y de concienciación diseñados para informar mejor a los empleados sobre la importancia de proteger los productos de la empresa y, en consecuencia, la integridad de la marca. Utilizamos materiales multimedia e impresos destinados al personal del lugar de trabajo con una perspectiva sensata, informativa y proactiva en relación con la protección global de la marca. El objetivo es fomentar la integridad y la confianza entre los trabajadores, al tiempo que se les anima a tomar decisiones correctas basadas en los valores de la empresa.

4. Autentificación
En lo relativo a cuestiones como las falsificaciones, manipulaciones, la sustitución de marcas, la modificación de etiquetas y la desviación al mercado negro, Pinkerton puede ayudar a los clientes a identificar y autentificar sus productos. También le proporcionamos la experiencia técnica y analítica para rastrear los productos a lo largo de la cadena de suministro y proporcionarle las pruebas forenses necesarias para la interposición de acciones judiciales.

5. Control del comercio electrónico y el comercio tradicional
Pinkerton es una empresa reconocida por su experiencia en llevar a cabo operaciones de vigilancia sofisticada y operaciones secretas, especialmente en identificar falsificaciones y productos transbordados alrededor del mundo. Con el rápido aumento de las transacciones comerciales a través de Internet, Pinkerton ha reaccionado ampliando su control comercial al comercio electrónico. Podemos ayudarle a proteger su marca identificando y localizando los focos potenciales de robo, falsificación, malversación e infracción en Internet. Nuestra capacidad de seguimiento ayuda a las empresas no sólo a localizar productos falsificados o del mercado negro, sino también a potenciar la inteligencia empresarial, la verificación de las licencias y los precios de productos para los distribuidores, y a controlar las subastas. Ya sea a través del comercio electrónico o mediante métodos tradicionales, Pinkerton responde de forma rápida y rentable a todas las infracciones detectadas.

6. Investigación y cumplimiento de la ley
Nuestros servicios de investigación incluyen vigilancia, operaciones secretas, inspecciones, entrevistas, investigaciones de antecedentes, informática forense, investigaciones de campo y compras de productos. Nuestra red internacional de oficinas e investigadores le garantiza que podemos afrontar sus problemas de protección de marca desde una perspectiva global. Podemos proporcionarle pruebas para que las autoridades responsables del cumplimiento de la ley puedan actuar, ya sea mediante operaciones de búsqueda y confiscación, ya sea mediante el cierre de fábricas ilegales y la detención de minoristas que estén traficando con mercancía falsificada. Contamos con una larga experiencia en la localización de fuentes de productos falsificados, en la recopilación de pruebas y la cooperación con las autoridades para realizar redadas y emprender las acciones penales o civiles pertinentes. También damos un testimonio experto y apoyamos el enjuiciamiento penal y los procesos civiles, proporcionando un amplio apoyo de los litigios.

7. Seguridad de la logística
Los programas de seguridad logística de Pinkerton pueden actuar como complemento a nuestros servicios de protección de marcas. Proporcionamos recursos proactivos y reactivos en todo el mundo, incluyendo programas de gestión de bienes, logística de la cadena de suministro, seguimiento vía satélite e investigación y verificación de reclamaciones. (Para obtener más información, consulte la sección seguridad de la logística de este sitio web).

PROGRAMAS DE PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL
El respeto de todos los tipos de derechos de la propiedad intelectual (incluyendo patentes, marcas registradas, copyright, diseños registrados y secretos comerciales, así como marcas) supone un problema para toda empresa que produzca un producto o preste un servicio.

En todo el mundo, los productos falsificados en sectores tan diversos como los cosméticos o la maquinaria militar suman más de 59.000 millones de euros en pérdidas. Además de la cuestión económica, muchos productos falsificados suponen un peligro para el consumidor. Salvaguardar la integridad de su marca registrada y reducir su exposición a litigios por productos defectuosos son cuestiones de vital importancia.

Nuestra vasta experiencia en este ámbito y nuestra presencia en aquellas áreas donde se originan la mayor parte de falsificaciones de productos, nos permite proporcionarle los siguientes servicios:

	Programas de seguridad para la protección interna de información patentada.
	Investigaciones sobre falsificaciones, piratería, robo de secretos comerciales, importaciones paralelas, uso y no uso de marcas registradas, uso previo de diseños registrados.
	Apoyo de acciones penales y coordinación con los órganos dedicados al cumplimiento de la ley.
	Apoyo de procesos civiles, incluyendo declaraciones juradas para pruebas, ejecución de órdenes judiciales y notificación de órdenes.

PROGRAMAS DE LICENCIAS Y CONTROL
Nuestros programas de licencias y control han sido desarrollados como respuesta a la necesidad de los clientes de recibir asistencia más allá de la pura obtención de mercancías, y proporcionan una medida adicional de protección en áreas como:

	Selección de fabricantes fiables y acreditados para otorgar licencias en países extranjeros.
	Supervisión, vigilancia e información sobre los derechos de autor y pagos de cesión de licencia.
	Inspecciones en obra.
	Verificación de envíos.
	Contabilización de los productos defectuosos o de calidad inferior.
	Inspecciones de auditoría interna.
	Devolución o eliminación de moldes, herramientas, negativos, etc.

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